よくある質問

支払い：

どのような支払い方法を利用できますか?

すべての主要なクレジット カードと PayPal を安全に受け入れます。すべての価格と注文は米ドルで表示され、処理されます。ただし、どの通貨の国際クレジット カードやデビット カードも受け付けることができることに注意してください。

 

注文：

1.注文方法は?

商品に別のサイズまたは色がある場合は、「カートに追加」をクリックする前に、正しいサイズまたは色の選択を慎重にお選びください。

その後、カートページに移動して商品を確認し、配送先住所の入力に進み、注文を処理します。

 

2.注文するにはアカウントが必要ですか?

いいえ、アカウントは完全にオプションです。

 

3.注文が確認されたことはどのようにして確認できますか?

ご注文直後に、チェックアウトプロセス中に入力したメールアドレスにメール通知が届きます。また、携帯電話番号を入力した場合は、注文を確認する通知テキスト メッセージと追跡情報が届きます。

 

 

配送ポリシー:

1. 注文を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか?

合計時間 = 処理時間 + 発送時間にご注意ください (これには、税関の遅延、週末、休日期間、および予期せぬ状況は含まれません)。

詳細については、こちらの関連​​情報を参照してください。

 

2. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の発送準備が整い次第、対応する配送情報を記載したメールをお送りいたします。その後、Feng Shui Numberoiogyアカウントにログインするか、発送確認メール内の追跡リンクをクリックすると、 「注文」で注文を追跡できるようになります。追跡が有効になるまで最大 24 時間かかります。

 

 

返品と返金:

1.返品ポリシーは何ですか?

新品未開封の商品は到着後 30 日以内に返品してください。

返品に関してご質問がある場合は、サポート チームにお問い合わせください。

75 ドルを超える商品については、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。

返品する製品は、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。領収書は保管しておいてください。

ご注文の際は、サイズ、色などを慎重にお選びください。返品交換を避けるため、商品の状態を確認してください。

 

2.返金はいつ受けられますか?

返金は返品を受領してから約 7 ～ 10 営業日以内に処理されます。正確な時間は異なる場合があり、個々の決済プロバイダーによって異なります。払い戻しが処理されたら、更新について支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。元の配送料はすべて返金不可です。